El Empleo de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) recibió la Certificación de Great Place to Work, un gratitud que evalúa la civilización, confianza y experiencia gremial adentro de las organizaciones.

Con esta distinción, el MICM destaca que se convierte en el único servicio con certificación activa en todo el Caribe y Centroamérica, consolidándose como un referente regional en mandato humana, bienestar institucional y excelencia en el sector conocido, reafirmando el compromiso de la mandato liderada por el ministro Ito Bisonó con poner a las personas en el centro de las transformaciones.

Durante el acto de entrega, el ministro Ito Bisonó afirmó que este gratitud refleja “un maniquí de mandato que ha colocado la dignidad, el bienestar y el incremento del servidor conocido en el centro de las decisiones institucionales” .

El ministro destacó que el MICM ha acabado alterar su clima gremial sobre la cojín de políticas claras y mejoras sostenidas. “Nuestro compromiso ha sido fijar condiciones laborales modernas, servicios internos dignos y un animación que permita a cada persona desempeñar su rol con confianza y profesionalismo”, expresa.

Asimismo, subrayó que la certificación confirma la proceso institucional de los últimos abriles. “Este sello valida un esfuerzo colectivo por blindar nuestros procesos, elevar los estándares y consolidar una civilización organizacional alineada a los títulos del servicio conocido”, indica.

Great Place to Work Caribe y Centroamérica resalta el nivel de compromiso, consistencia cultural y sazón organizacional del MICM, afirmando que constituye un referente para otras instituciones públicas de la región.

Una civilización interna de audición activa y bienestar

“La indagación de Great Place to Work obtuvo una billete que estadística y metodológicamente cumple con los estándares de esta firma universal de consultoría, y cuyo resultado fue que, un 93% de sus colaboradores participantes confirmaron que el Empleo, en objetivo, es un Gran Oportunidad para Trabajar, reflejando el detención nivel de satisfacción de los colaboradores con la civilización organizacional del Empleo”, sostiene en un comunicado.

Christopher de la Cruz, director de Control de Encargo, explicó que el clima gremial pasó de un 84% en 2021 a un 90% en 2024, demostrando la proceso de una civilización basada en la audición activa, el liderazgo positivo y la perfeccionamiento continua.

Como parte de esta visión, el MICM dijo que ha impulsado espacios de diálogo como Cafecito con el Ministro, que permite unir a las autoridades y los colaboradores para escuchar inquietudes e ideas.

Asimismo, se han fortalecido los canales de feedback, incorporando buzones, encuestas internas y mecanismos de denuncia que garantizan transparencia y billete efectiva. “El bienestar integral ha sido prioridad, evidenciado en acciones como la sala de lactación, el seguro médico complementario, el comedor institucional subsidiado, la renovación del material ergonómico, la perfeccionamiento continua de la infraestructura física y tecnológica y el piloto de teletrabajo, que introduce flexibilidad y calidad de vida gremial”, indica.

Igualmente, el software de beneficios Micmas amplía el paso de los colaboradores a descuentos y servicios, reforzando una política de bienestar tangible.

Una trayectoria marcada por la excelencia y la calidad

La entidad dijo que la Certificación de Great Place to Work se suma a una ruta institucional de excelencia. “El MICM es el único servicio del país con un Sistema Integrado de Encargo que albarca cinco certificaciones ISO activas: ISO 9001, ISO 37001, ISO 37301, ISO 14001 y ISO 22301, colocándolo adentro de los estándares más altos del sector conocido”, revela.

Asimismo, obtuvo en 2024 el Premio Oro del Premio Iberoamericano a la Calidad, consolidándose como el unico servicio en iberoamerica en obtenerlo en la última período.

En este 2025, el MICM ganó Oro en la categoría de Innovación Digital para Servicios Públicos, en los premios internacionales Latam Digital.

El ministro Ito Bisonó reiteró que este gratitud compromete al Empleo a seguir elevando sus estándares de mandato y calidad institucional, al afirmar que “continuaremos impulsando un maniquí de servicio conocido basado en integridad, eficiencia y un trato humano en torno a nuestra concurrencia y en torno a la ciudadanía” .

Reafirmó encima el papel táctico del talento humano: “Los avances que hoy exhibimos son el resultado directo del compromiso y la capacidad técnica del equipo del MICM. La certificación es un refleja de ese trabajo”.