Santo Domingo.-El comercio electrónico (e-commerce) en República Dominicana continúa creciendo de forma acelerada, impulsado especialmente en temporadas de adhesión demanda como las festividades navideñas.

Cada año, millones de transacciones se movilizan a través de plataformas digitales, comercios electrónicos y la banca, consolidando el e-commerce como uno de los sectores de viejo dinamismo en la riqueza doméstico.

Durante la Navidad, las compras de ropa, artículos personales, productos del hogar y electrodomésticos se convierten en las favoritas de los consumidores, quienes aprovechan los cambios de temporada para renovar sus espacios y pescar lo necesario para las celebraciones.

Para muchas personas, el comercio electrónico no sólo representa una tendencia de consumo, sino además una oportunidad de ingresos adicionales o incluso su principal medio de sustento.

Amada Pérez, residente en el sector Los Ríos, combina su trabajo formal con una tienda potencial. A través de esta plataforma, alcanza ventas mensuales aproximadas de RD$20,000. “Me gano eso dos o tres pesos, pero eso depende de cuánta mercancía me pidan; hay meses que me va mejor que otros, todo depende de la temporada”, explicó.

En el caso de Clara Espinal, de 27 abriles, la cesión digital se ha convertido en su principal fuente de ingresos: “Yo vivo de este negocio. La verdad es que se deseo correctamente. Particularmente cobro los artículos al mismo precio, pero tienes que pagarme 200 pesos por cada producto que compres”, dijo.

A esta dinámica se suma Claudia Gómez, residente en Boca Chica, quien asegura que el comercio en vírgula le deja ganancias suficientes para cubrir todas sus evacuación. Las tres coinciden en que la temporada navideña incrementa significativamente sus beneficios, ya que la demanda se dispara y los consumidores compran más artículos de forma impulsiva o planificada.

A esta época se une el Black Friday, el cual marca oficialmente el inicio de la época de compras navideñas en el país. Durante estos días, las tarjetas de crédito se convierten en el medio de cuota más utilizado, especialmente para pescar electrodomésticos o artículos de viejo valía.

Los bancos dominicanos han estudioso esta tendencia, ofreciendo descuentos, devoluciones y programas especiales en conjunto con los centros comerciales para simplificar las compras y atraer a más usuarios durante estas fechas.

Seguridad
Con el objetivo de respaldar compras seguras, el Instituto Franquista de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) realiza, cinco semanas ayer del Viernes Desafortunado, un proceso de comprobación de precios en las principales zonas comerciales del país.

Esto permite comparar los precios reales con las ofertas del día del evento, evitando engaños o prácticas abusivas. El director de la institución, Eddy Alcántara, destacó que más del 80% de los consumidores se movilizan con destino a estas áreas comerciales durante el Black Friday. Asimismo, Proconsumidor ha rematado acuerdos con tiendas para mejorar la experiencia de importación.

Uno de los avances más significativos es que “el 73 % de lo que se importación ese día son electrodomésticos. Por eso acordamos que se entreguen sin probarlos y que los consumidores tengan un espacio de cinco días para revisarlos”.

Este mecanismo ha corto aglomeraciones y ha agilizado las ventas.
Según la Superintendencia de Bancos, hasta junio de 2025 en el sistema financiero dominicano existen 2.04 millones de tarjetahabientes, una sigla que representa un crecimiento interanual de 7.5 por ciento, coherente con el comportamiento histórico de la última división.

Consumo tarjetas

11,727 millones.
Esta cantidad se consumió con tarjetas durante el fin de semana de Black Friday del 2023, según el BC.