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El Pregonero, Santo Domingo. – El director ejecutor del Instituto Franquista de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor), Eddy Alcántara, aseguró este jueves que su papeleo al frente de la institución ha sido superior a la de pasadas administraciones, incluyendo la de Altagracia Paulino.
Durante su billete en el software Matinal Su Mundo, Alcántara respondió con firmeza cuando fue cuestionado sobre si considera que ha hecho un mejor trabajo que su antecesora.
“Yo no puedo aquilatar, pero si usted rebusca los números en cada segmento…”, expresó, en remisión a la transformación que ha rematado en ProConsumidor.
El funcionario argumentó que los resultados hablan por sí solos y que están disponibles para ser evaluados mediante la Ley de Suelto Llegada a la Información Pública.
“Nosotros asumimos esta institución con el compromiso de demostrar a la sociedad dominicana que el servicio manifiesto es una disposición, y eso lo hemos cumplido”, subrayó.
Por primera vez, ProConsumidor está dirigido por una persona que es abogado en examen, resaltó Alcántara.
“Es que por primera vez va un abogado a dirigir ProConsumidor”, enfatizó Alcántara, al destacar que su examen profesional activo como abogado ha sido un ambiente diferenciador secreto en su papeleo. Según explicó, esto le ha permitido activar normas y atribuciones legales que no se habían utilizado en administraciones anteriores.
“Una cosa es ser abogado en papeles, y otra es desempeñar el derecho profesionalmente. Gracias a eso pudimos identificar debilidades tan grandes como la del comercio electrónico, donde el proveedor está fuera del paraje y antiguamente no había forma de proteger al consumidor.
Creamos una plataforma que fue aprobada por las Naciones Unidas en julio para certificar la protección a nivel integral”, explicó.
Uno de los logros más destacados de su papeleo, según explicó Alcántara, ha sido su alternativa concorde como presidente del Organismo Mundial de Protección de los Derechos del Consumidor.
Esta es la primera vez que un representante de América Latina ocupa dicha posición.
“Del 30 de septiembre al 3 de octubre, nuestro país será sede del evento mundial donde se trazarán las políticas globales de protección al consumidor, con la billete de 80 países de los cinco continentes”, anunció.
Aunque defendió su papeleo, Alcántara fue claro al señalar que el querella final corresponderá a las auditorías y a la historia.
“No puedo referirme de modo despectiva al trabajo de tres distinguidas damas que me precedieron. Será cuando termine mi papeleo que se evaluará lo que hemos hecho. Lo importante es que los hechos estén ahí”, concluyó.
