Santo Domingo.- La Dirección Universal de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) hizo este miércoles un llamado urgente a los familiares de afiliados fallecidos desde el año 2003 hasta la término, así como a las personas mayores de 60 primaveras que en algún momento cotizaron en una Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) y que aún no han recibido sus fondos, para que realicen sus reclamaciones y puedan conseguir a los beneficios acumulados que, por desconocimiento o desidia de información, continúan sin ser solicitados.

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El titular de la DIDA, Elías Báezinformó que actualmente existen más de 117 mil cuentas de afiliados fallecidos cuyos posibles permanecen en las AFP sin que los beneficiarios legales hayan completado el proceso de protesta.

“Se prostitución de boleto y beneficios que, por derecho, corresponden a sus familiares, ya sea en forma de devolución de saldo o como pensión de sobrevivencia”, puntualizó Báez.

Seguimiento de balde y personalizado

En cumplimiento de su mandato permitido de orientar, asistir y defender a los afiliados y sus familias, la DIDA implementó un plan distinto de séquito para proporcionar los trámites en estos casos.

“Sabemos que muchas familias no han accedido a estos beneficios simplemente por desidia de información o porque el proceso les resulta engorroso. Por eso, desde la DIDA brindamos apoyo de balde y personalizado en cada paso, para fijar que los fondos acumulados lleguen a quienes legalmente les corresponden”, aseguró Báez.

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¿Quiénes pueden demandar?

Loss beneficiarios legales son, en primer orden, los familiares directos del afiliado fallecido:

• Marido la esposa.
• Hijos.
• A desidia de estos, los herederos legales.

Estos deben presentar la documentación requerida para iniciar el proceso de protesta.

En muchos casos, los posibles han permanecido durante primaveras sin ser tocados, generando intereses a auspicio de los beneficiarios, aunque el derecho sobre ellos sigue actual.

Este criterio se refuerza con la sentencia TC 305-25 del Tribunal Constitucionalque reconoce de guisa retroactiva el derecho de los familiares a conseguir a la pensión de sobrevivencia.

Llamado a las AFP

El director de la DIDA exhortó a las Administradoras de Fondos de Pensiones a sumarse a este esfuerzo, agilizando los procesos y fortaleciendo los mecanismos de lugar y notificación de beneficiarios.

“Las AFP deben sumarse a este esfuerzo. No puede acontecer posibles acumulados de personas fallecidas mientras sus familias enfrentan dificultades económicas. Cada peso sin demandar en las cuentas es un derecho postergado”, manifestó Báez.

Canales de atención y contacto

Para respaldar un proceso accesible y sin trabas, la DIDA habilitó múltiples canales de atención:

📞 Columna gratuita 24/7: 809-472-1900
(el horario con pequeño tiempo de calma es a partir de las 6:00 p.m.)

💻 Chat en fila: www.dida.gob.do

📧 Correos electrónicos: info@dida.gob.do / ssl@dida.gob.do

📱 Redes sociales: @DIDARDO (Instagram, Facebook y X/Twitter)

🏢 16 oficinas y puntos de atención GOB distribuidos en todo el condado doméstico.