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La Dirección Normal de Impuestos Internos (DGII) anunció hoy la creación del “Laboratorio de Innovación DGII“, una iniciativa orientada a impulsar el cumplimiento tributario, optimizar la eficiencia institucional, simplificar trámites y elevar la experiencia de los contribuyentes.
La útil, concebida y diseñada para implementar tecnologías de inteligencia sintético (IA), contará con cuatro pilares claves:
- Asistente Imaginario Inteligente (DIGI DGII)
- Portal de Declaraciones Prellenadas
- Móvil DGII 3.0
- Plataforma de Integración y APIs
El equipo está conformado por especialistas en expansión de software, creación de sistemas escalables, diseño de UI-UX, estandarización y diagramación de procesos, lenguajes de programaciónexplotación de datos, diseño de productos, digitales, soluciones de productividadedificación de microservicios y de soluciones en montón, y Pensamiento de diseñoentre otros.
El asistente DIGI DGII ofrecerá respuestas automáticas a preguntas frecuentes y soporte 24 horas los siete días de la semana, reduciendo tiempos de dilación y agilizando la atención al contribuyente.
La funcionalidad de declaraciones permitirá presentar formularios prellenados, disminuyendo errores, ahorrando tiempo y fomentando una civilización de cumplimiento voluntario con veterano precisión y transparencia.
La traducción 3.0 de la aplicación móvil sumará funciones como servicios transaccionalesconsultas y declaraciones prellenadas, facilitando trámites desde cualquier dispositivo de modo segura e intuitiva.
En tanto, la Plataforma de Integración abrirá la interoperabilidad con sistemas de terceros, generando un ecosistema tributario conectado y fomentando la creación de soluciones a través de APIs abiertas para empresas y desarrolladores.
En dirección a la tributación del futuro
Durante el acto de extensión en la sede de la institución, el director común Luis Valdez Veras destacó que este plan forma parte del proceso de transformación tecnológicainiciado en 2020.
“Cuando hablo sobre expansión tecnológico a futuro me refiero al uso de formación maquinal y de inteligencia sintético para procesar datos y mudar nuestros servicios, no solo simplificando trámitessino incorporando tecnologías del mañana”, afirmó Valdez Veras.
Subrayó que esta nueva célula de innovaciónintegrada a la Administración de Tecnología, buscará crear ideas y soluciones disruptivas bajo cuatro ejes: modernización, eficiencia, transparencia y adaptabilidad en presencia de los cambios del entorno financiero.
Resultados y avances
En la presentación, el regente de Tecnología, Eusebio García, resaltó los logros alcanzados en los últimos cinco abriles, como la modernización de la infraestructura tecnológica, la aggiornamento de aplicaciones, avances en facturación electrónicaautomatización de procesos y mejoras en la encargo operativa y misional.
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Además destacó las interconexiones interinstitucionales, mejoras en control tributario y nuevas funcionalidades para los contribuyentes. Entre las novedades de 2025 mencionó el portal de sorteos y concursos de facturación electrónica, actualizaciones en módulos de confesión y cuota, mejoras en consultas de placas y adaptaciones por la entrada en vigor de la Ley 25-24.
“Estos avances han fortalecido nuestra capacidad operativamejorado la experiencia del legatario y reforzado la capacidad de fiscalización, en renglón con los objetivos de nuestro Plan Importante Institucional”, concluyó García.
