Sylvan Nathan Goldman nación yn Oklahoma en 1889. Hijo de inmigrantes letones, creció en una clan de emprendedores que era dueña de varias tiendas de alimentos en Tulde quienes aprendió el negocio.

Cuando tenía 15 primaveras comenzó a trabajar en una de las tiendas de su tío, pero, tras prorrumpir la Primera Exterminio Mundial, decidió alistarse para participar en los combates.

Terminada la combate, se unió a su hermano y parte de su clan para comprar varias tiendas. El negocio marchaba perfectamente, pero, como cuenta la Oklahoma Historical Society, sería en la período de 1930 cuando Sylvan efectivamente lograría algunos triunfos.

En 1934 compraba una dependencia de supermercados que acababa de cerrar sus puertas: Dumptyy la convirtió en uno de los negocios más grandes del centro de Oklahola!

Este emprendedor disfrutaba observar, buscando mejorar la operativa de sus tiendas y hacer más obediente la vida de sus compradores. Sólo de esta modo podría traicionar más y obtener más ganancias.

Un día, mientras observaba cómo sus clientes hacían sus comprasse percató de que muchos de ellos, cansados de sostener los productos entre sus brazos o en las cestas, abandonaban la tienda.

Los clientes se veían afectados al tener que cargar bolsas incómodas o que estaban a medio satisfacer, por temor a que se rompieran, lo que les impedía comprar de modo tranquila en sus negocios.

Entonces comprendió que, si deseaba incrementar las ventas, necesitaba que los clientes adquirieran los productos con calma, tranquilidad y comodidad. No podían dejar de comprar por tropiezo de esas bolsas y cestas. Tenía que ayudar a sus clientes a comprar. Así que decidió hacer poco al respecto.

Su primera idea consistió en colocar a cada uno sus empleados en los pasillospara ayudar a los clientes, con las cestas. En cuanto veían que determinado llenaba su cesta, se ofrecían a llevarla a la caja y les daban una vacía.

Lo puso a prueba durante varias semanas, pero no funcionó adecuado a la dificultad de la transporte y a que los trabajadores debían ir de extremo a extremos de los pasillos del negocio.

En 1936, contiguo al mecánicOh jóvenesse le ocurrió una idea que revolucionaría para siempre la modo en que compramos. Ponerles ruedas a sus cestas. Y para ello soldó unas ruedas a una arnés, y sobre esta soldó una de las cestas que tenía en sus tiendas.

Tras mejorar el prototipo durante varios mesesdecidieron manufacturar varios de estos carros, hasta que el 4 de junio de 1937 los pusieron en uno de sus supermercados para ver qué tal funcionaban.

Goldman no se desanimó y recurrió a un ingenioso truco de marketingcontrató a varias mujeres y hombres para que paseasen por su supermercado con los carritoshaciendo ver que compraban y demostrando su utilidad, mientras una persona en la entrada del establecimiento instaba al resto de los clientes a que asimismo cogiesen un carrito.

Al darse cuenta de que el negocio podría ser muy rentable, patentó su invención. Poco a poco, el carrito de la adquisición fue conquistando cada rincón de Estados Unidos y los demás supermercados comenzaron a pedirle que les vendiera sus carritos.

Por ello, en 1947, Goldman creó su industria de carritos: «Carrier plegable», que llegó a tener una directorio de paciencia de más de 2 primaveras, y que lo convirtió en multimillonario.

El carrito llamativo tuvo muchas mejoras, como la «puerta abatible» para encajar un carrito con el subsiguiente, o el asiento integrado para niños, que fueron ideas del propio Goldman.

El carrito de supermercado cambió el mundo e impactó en la vida de todos los seres humanos del planeta. Su invención ha originado un sinfín de ideas que se han convertido en uno de los mayores negocios del mundo.

El autor es periodista.