Por Carolina Montero

Kantar, una empresa que se especializa en descomposición de datos, presentó recientemente las diez tendencias de mercado que se encuentran transformando el consumo en este año 2025, basados en el conocimiento del consumidor.

Indicó que entre las tendencias están la tecnología como eje central, el mercado “gasificado”, flexibilidad y colaboración, innovación constante, adecuación lugar, consumo hiperpersonalizado, consumidores protagonistas, experiencia omnicanal, impacto en la civilización organizacional y la crecimiento continua.

En ese sentido, el descomposición identificó que la tecnología sigue liderando, mostrando que un tercio de las 100 marcas más valiosas del mundo son tecnológicas. “Esto seguirá aumentando, hasta los pequeños comercios usarán la tecnología para impactar al consumidor”.

Asimismo, arrojó que el mercado será gasificado, conveniente a que las empresas diversificarán más su propuesta y, al mismo tiempo, competirán entre sí por entrar en el “share of wallet” o presupuesto del consumidor. Por otra parte, los negocios serán más flexibles y colaborativos, la innovación seguirá siendo secreto para que las marcas puedan crecer, y a su vez las compañías multinacionales tendrán que adaptar su propuesta a las demandas de cada comunidad para conectar con los consumidores.

Sobre las decisiones de adquisición, Kantar explica que el consumo es cada vez más hiper-personalizado, y las decisiones de adquisición se toman más rápido, por lo que las marcas apelan de forma persuasivo a las emociones de sus consumidores.

Siguiendo en este tenor, el consumidor querrá ser único, dejar su huella y co-crear con las marcas, así que éstas deberán hacerle notar como protagonistas.

Otras tendencias, seguirá siendo la combinación de lo online y offline para conectar por diferentes vías con el consumidor.

Todas estas tendencias tendrán implicaciones significativas en la administración de las empresas, decisiones de inversión, sistemas de producción, perfil de los colaboradores y cambios en los paradigmas de las compañías.